Anunț important de la Enel. Toți clienții care au primit facturi în ultimele zile sunt vizați
Anunț important de la Enel pentru clienții care au primit factura pe luna decembrie 2022. Reprezentanții companiei vin cu lămuriri. Iată despre ce este vorba!
Clienții Enel care luna aceasta au primit facura de energie electrică pentru luna decembrie 2022 trebuie să aibă în vedere că aceasta nu este una completă. Consumul înregistrat a fost doar din perioada 1-16 decembrie 2022 din cauza modificărilor din sistemul informatic.
Astfel, diferența de consum din perioada 16-31 decembrie 2022 va fi inclusă pe factura emisă începând cu 7 ianuarie 2023. Totodată, pentru această perioadă se vor aplica alte prevederi legale. Consumul aferent lunii ianuarie va fi afișat pe aceeași factură.
Ce se întâmplă cu facturile românilor la Enel
Într-un comunicat oficial, Enel a transmis că plafonarea prețului se aplică pentru fiecare lună în parte, indexul transmis de clienți pentru factura din perioada 1-16 decembrie 2022 nu este valabil.
„Primele zile din an sunt și primele în care se aplică deja cele mai recente măsuri legislative (după publicarea în Monitorul Oficial a OUG 192/2022, pe 30 decembrie).Așadar, rămâi informat despre prevederile aduse de aceste noi schimbări, în special dacă te înscrii într-una dintre cele trei categorii de mai jos, pentru care este nevoie să depui documente:
-ești persoană care utilizează dispozitive, aparate sau echipamente medicale alimentate de la rețeaua electrică, necesare efectuării tratamentelor medical
-ai în întreținere cel puțin 3 copii cu vârsta de până în 18 ani; limita de vârsta se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învățământ
-reprezinți o familie monoparentală și ai în întreținere cel puțin un copil cu vârsta de până la 18 ani; limita de vârsta se prelungește până la 26 de ani în cazul în care copilul major urmează o formă de învățământ.
Important! Ca urmare a acestor modificări, și noi, la rândul nostru, este necesar să modificăm sistemul informatic. De aceea, facturile emise zilele acestea includ consumul tău estimat din perioada 1-15 decembrie 2022, urmând ca, după finalizarea actualizării sistemului, următoarea factură să includă diferența de consum pe luna decembrie (16–31 decembrie 2022, când se aplică alte prevederi față de prima jumătate a lunii) și consumul aferent lunii ianuarie 2023. Plafonarea se va aplica pe fiecare lună în parte, nu se cumulează consumurile, așadar nu trebuie să îți faci griji că vei plăti mai mult decât ți-ai planificat!” a transmis Enel.