Bilete ieftine de avion. Topul celor mai accesibile companii aeriene din lume

Oamenii vânează bilete ieftine de avion, iar companiile aeriene o știu cel mai bine și încearcă să se întreacă în prețuri. Însă, care este cea mai bună companie aeriană, raportată la preț-calitate? Skytrax, angenția britanică axată pe aviația pentru consumator, a publicat topul anual al celor mai bune companii aeriene low-cost din lume. Sondajul, care a început în 1999, este făcut anual și este considerat unul dintre cele mai prestigioase.

Biletele ieftine de avion nu sunt singura caracteristică luată în calcul în acest sondaj. La început existau răspunsuri de la 2.2 milioane de pasageri în anul 2000, dar a ajuns la 20 milioane de păreri în anul 2018. Skytrax susține că sondajul este „independent, imparțial și global”.Sondajul de anul acesta a fost făcut în perioada august 2017-mai 2018, la el participând peste 100 de naționalități. Costurile acestui sondaj sunt suferite în întregime de agenția britanică.

În acest an, 335 de companii aeriene au fost incluse în sondajul susținul de 20 de milioane de oameni. Toți participanții își lasă datele personale și sunt verificați, astfel încât nu pot există răspunsuri duplicate. (Citește și Zboruri Ryanair anulate din cauza grevei piloților!)

Cum a fost aleasă cea mai bună companie aeriană low cost

Clienții clasifică compania aeriană preferată pe o scară 1-5 pe baza a trei categorii: Serviciul de cabină, Aeroportul, Produsul onboard. În fiecare dintre aceste categorii, există numeroși sub-factori pe care clienții le evaluează. De exemplu, Serviciul de cabină va include hotărâri privind aspecte precum ospitalitatea, atenția la serviciu, abilitățile lingvistice ale personalului și eficiența serviciilor de mese; în timp ce aeroportul va include evaluări privind politica privind transportul la bord, emiterea de bilete la aeroport, procedurile de check-in și procedurile de pre-îmbarcare.  În total, există 50 de categorii pe care clienții le evaluează.

În acest an, rezultatele au fost impresionante, dar oarecum previzibile: AirAsia a fost votată pentru a 10-a oară consecutiv drept cea mai bună companie aeriană low-cost din lume. Norwegian a fost votată cea mai bună companie aeriană low-cost pe termen lung din lume, precum și cea mai bună companie aeriană low-cost din Europa.

Topul celor mai bune companii aeriene low-cost