Scandal la casele self-scan din supermarketul Auchan. De unde a pornit toată neînțelegerea

Publicat: 30/10/2023 | 19:29

La finalul lunii octombrie, o femeie a mers la supermarketul Auchan ca să cumpere mâncare pentru bebelușul său. A optat pentru casele de tip self-service, dar la ce nu se aștepta este că se va isca un scandal-monstru. Chiar înainte de a-și lua produsele și de a părăsi magazinul, s-a trezit cu un „control de rutină”.

În ultimii ani, marile supermarketuri au preferat să implementeze case în care clienții își scanează singuri produsele. Astfel, au scutit plata salariului pentru câteva casierițe, dar sunt și situații în care au ieșit în pierdere pentru că unii „uitau” să plătească pentru tot ce aveau în coș. Din această cauză, se încearcă verificarea cumpărătorilor.

De la ce a pornit scandalul din Auchan

O femeie brunetă, care pare a fi de etnie, a fost oprită brusc la Auchan, după ce și-a scanat produsele și voia să plece din magazin. Enervată la culme și simțindu-se discriminată de „controlul de rutină”, a luat imediat atitudine și a început să filmeze:

„-Domne, eu vă întreb pe dumneavoastră, de ce mă verifică la bon? De ce? Vi se pare suspect?

-Poate ați scanat în plus sau în minus, spune un angajat. 

-Foarte frumos vorbești, poate ați scanat în plus sau în minus. Filmezi pe toată lumea, da?, spune femeia, în timp ce se uită la un alt angajat. Ce ai văzut? Ai văzut ceva? Ai văzut ceva în neregulă? Te rog frumos să-mi răspunzi”.

(CITEȘTE ȘI: Câți lei primește salariu o casieriță în supermarket-urile Auchan din București)

Reacții după întâmplarea de la casele self-service: „E denigrare”

O mulțime de internauți care au văzut filmarea au reacționat, condamnând comportamentul angajaților de la Auchan. Redăm doar câteva dintre comentarii:

„Oameni buni, și eu as fi făcut circ, nu ai doamne nici un drept sa ma controlezi, dacă ești sigur că am furat, da, sunt de acord, dar nu că vrei tu, domnule manager, nu îți convine, angajează casieri, e lipsă de respect pentru clienți și, în al doilea rând, e denigrare. Se uita toată lumea la tine ca la un hoț, control de rutină? Pai ce ești tu mă, polițist?”

„Mi se pare jenant să controleze aiurea și ceilalți să te privească, ca și cum ai fi făcut ceva!!!”

„Teoretic, nu ar avea voie să controleze, niște mizerii de paznici! Reclamație și dați afară!”

„Nimeni, în afară de Poliție, nu are voie să o verifice. Daca i se pare ceva în neregulă, datoria lui este să cheme poliția. Nu are niciun drept să o verifice”. 

(CITEȘTE ȘI: De necrezut! Câți lei costă kilogramul de cartofi noi românești în Carrefour și în Auchan)

This browser does not support the video element.

Luciana Polite
Luciana Polite este absolventă a Facultății de Litere din cadrul Universității din București. A urmat apoi studii universitare de masterat, „Modele de comunicare și relații publice”, în cadrul aceleiași universități. După o perioadă în care a fost redactor și reporter pentru un ... citește mai mult