Un ieșean a fost țepuit de angajații unui service auto din Iași. Bărbatul este disperat: ”Nu știu cum să-mi rezolv problema”
România este țara tuturor posibilităților, iar de asta este sigur și un bărbat din Iași care s-a lovit de neprofesionalismul unor angajați dintr-un service auto. Iată prin ce a trecut ieșeanul la nici un an de când și-a achiziționat un autoturism nou nouț.
Un bărbat din Iași se luptă cu incompetența unor angajați dintr-un service auto. Problemele au apărut în 2020, atunci când Gabriel Crăciun și-a cumpărat un autoturism Ford Focus, pentru care a scos din buzunar 24.000 de euro, doar că problemele au apărut mai repede decât își putea imagina. Mașină nouă, probleme noi. Ieșeanul nu s-a putut bucura prea tare de noua achiziție, așa că pe data de 19 octombrie s-a prezentat la un service auto pentru a încerca să găsească o rezolvare la un scârțâit în timpul frânării. Tot ceea ce a reușit a fost să piardă timp prețios și multă răbadare:
”Nu îmi pot rezolva problema în niciun fel. În primă instanță am depus sesizare la Registrul Auto Român cu primele probleme, s-au înmuiat un pic și mi-au verificat mașina și mi-au schimbat și plăcuțele de frână să nu mai scârțâie. Problema reală e sunetul și ambreiajul sau placa de presiune. M-au contactat și m-au programat pe 2 decembrie să îmi verifice placa de presiune, că așa au primit răspuns de la Ford România, în urma filmulețelor trimise în legătură cu sunetul ce se aude la mașină când staționa. M-au sunat ulterior pe 24 noiembrie să merg pe 25 noiembrie sa verifice placa de presiune”, a precizat Gabriel Crăciun.
”Nu știu cum să fac să-mi rezolv problema”
Angajații de la service-ul auto au ridicat din umeri și ”i-au făcut vânt” rapid, doar ca să scăpe de el. Ajuns la capătul răbdării, ieșeanul a depus sesizări la toate instituțiile abilitate, printre care și Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Iași:
”Duc mașina pe 25 noiembrie și la final îmi spun că au fost contactați din nou de la Ford România, că trebuie doar să îmi pună un burețel. Când am mers să îmi iau mașina, i-am întrebat dacă celelalte probleme se rezolvă, că nu intră din prima în viteză sau marșarier, și au zis ca s-a rezolvat. Spre seară, constat că la mersul cu spatele sau cu fața apar noi sunete. Le scriu celor de la service și îmi spun că e normal. Am încercat alte mașini diesel și nu se aude așa. Nu știu cum să fac să îmi rezolv problema”, a mai explicat Gabriel Crăciun.
Sursa foto: Pixabay.ro