Lidl, schimbare MAJORĂ! Clienții își vor termina cumpărăturile în doar patru pași simpli

Lidl surprinde din nou clienții din România cu o schimbare menită să simplifice cumpărăturile și să reducă timpul petrecut la coadă. Retailerul german a introdus o nouă funcție în aplicația sa mobilă, Lidl Plus, care promite să facă sesiunile de shopping mult mai rapide și mai convenabile.

Această inițiativă face parte din strategia Lidl de a îmbunătăți constant experiența de cumpărături a clienților săi, oferindu-le mai mult control asupra procesului și reducând aglomerația din magazine. Deși campania este temporară, astfel de funcționalități tind să devină populare și să fie prelungite dacă se dovedesc utile pentru clienți.

CITEȘTE ȘI: Planul Roșu a fost activat într-un LIDL! Peste 50 de persoane au fost evacuate de urgență

Ce schimbare a făcut Lidl

Funcția, denumită Click & Pick, le permite utilizatorilor să își rezerve online produsele preferate și să le ridice ulterior din magazinul selectat, fără a mai pierde timp printre rafturi sau la casele de marcat aglomerate. Această opțiune este disponibilă în cadrul unei campanii active până pe 1 iunie 2025, însă disponibilitatea produselor depinde de stocurile fiecărui magazin.

Pentru a beneficia de această funcționalitate, clienții trebuie să aibă instalată aplicația Lidl Plus, disponibilă gratuit pe Google Play, App Store și AppGallery. După instalare, utilizatorii pot accesa secțiunea dedicată Click & Pick, unde își pot alege produsele dorite și magazinul de unde vor să le ridice. Odată finalizată selecția, comenzile trebuie confirmate în aplicație, iar detaliile legate de disponibilitatea și intervalele de ridicare sunt comunicate direct pe telefon.

Pentru a simplifica și mai mult procesul, aplicația trimite notificări atunci când comanda este pregătită pentru ridicare, asigurându-se că utilizatorii nu pierd timpul așteptând inutil. Plata pentru produsele rezervate se face direct la casa de marcat, deoarece nu este disponibilă opțiunea de plată online în avans. De asemenea, modificarea magazinului selectat este permisă doar în aceeași zi în care a fost realizată rezervarea, oferind astfel o flexibilitate limitată, dar practică.

Lidl subliniază că imaginile produselor afișate în aplicație au un caracter informativ și pot diferi de realitate, ceea ce este important de luat în considerare atunci când se face o rezervare. Totuși, pentru cei care doresc să își gestioneze cumpărăturile rapid și eficient, Click & Pick pare să fie un pas binevenit în direcția modernizării retailului din România.

CITEȘTE ȘI: ANPC le dă “fatala”! Ce se întâmplă cu Lidl, Kaufland, Auchan, Carrefour și Mega Image