În perioada 25-27 aprilie 2025, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o amplă acțiune de control în mai multe stațiuni de pe litoralul românesc. Echipele de comisari, aflate sub coordonarea conducerii instituției, au verificat atât unități de cazare, cât și restaurante, patiserii și alte puncte de alimentație publică ce urmează să primească turiști în perioada minivacanței de 1 Mai și pe durata sezonului estival. Iată ce a găsit Piedone pe patul unui hotel!
Pe parcursul controlului, s-au avut în vedere mai multe elemente-cheie privind calitatea serviciilor: starea lenjeriei, igiena băilor, dotările din camere, dar și modul în care sunt gestionate produsele de curățenie sau cele de igienă personală puse la dispoziția clienților. Au fost verificate de asemenea spațiile comune, stocurile de produse alimentare din bucătării sau anexe, precum și respectarea normelor de depozitare a acestora.
Acțiunea de control s-a încadrat într-o campanie mai amplă de consiliere și prevenție, prin care ANPC își propune să contribuie la creșterea calității serviciilor turistice din România, în special în contextul debutului sezonului estival. Comisarii au comunicat operatorilor economici regulile esențiale privind respectarea drepturilor consumatorilor și aplicarea legislației în vigoare.
Una dintre acțiunile de control a avut loc într-un hotel de 3 stele situat pe litoral, unde au fost analizate condițiile de igienă, serviciile oferite și conformitatea acestora cu normele legale în vigoare. Printre primele detalii observate în momentul intrării într-una dintre camerele verificate s-a numărat prezența unor bomboane așezate pe perne. Deși acest gest este frecvent asociat cu servicii hoteliere premium sau gesturi de ospitalitate în industria turismului, comisarii ANPC au tratat fiecare aspect din perspectiva standardelor igienico-sanitare obligatorii.
Litoralul românesc se pregătește să întâmpine un număr mare de turiști în următoarele săptămâni, iar autoritățile doresc să evite situațiile neplăcute întâlnite în sezoanele anterioare, când numeroase unități turistice au fost sancționate pentru condiții improprii. Astfel, aceste acțiuni de control vin ca o măsură de asigurare a calității și de responsabilizare a operatorilor economici din domeniu.