Acasă » Știri » Câți lei i-au venit de plată, la curent, lui Lucian din Iași. Când a văzut factura, a crezut că e o eroare

Câți lei i-au venit de plată, la curent, lui Lucian din Iași. Când a văzut factura, a crezut că e o eroare

De: Cristina Cruceru 30/09/2023 | 16:45
Câți lei i-au venit de plată, la curent, lui Lucian din Iași. Când a văzut factura, a crezut că e o eroare
Cât i-a venit un ieșean de plată la energia electrică. A rămas mască

Lucian, un cetățean din Iași, a rămas mască atunci când a primit o factură la curent. Este client la Hidroeletrica și spune că abia zilele trecute a găsit în cutia de poștă plicul cu cât avea de plată la energia electrică, pentru luna iunie. Surprinzătoare a fost și suma pe care trebuie să o plătească, nu doar faptul că factura „s-a pierdut” pe drum, timp de trei luni. Ce l-au sfătuit alți clienți ai companiei respective?

Un bărbat din Iași a primit factura la curent pe luna iunie, în luna septembrie. Pentru că a rămas surprins atunci când a văzut detaliile din plic, s-a gândit să întrebe și alți clienți ai companiei respective. A ținut neapărat să specifice că în factură apare la rubrica „Compensații” suma de -300 de lei.

Lucian susține că în anul 2022, media lui de consum a fost sub 100 de kwh și ar fi plătit un preț mai mare, ca o „pedeapsă” pentru că-n 2021, media consumului a fost de 104 kwh. Pentru că ar fi scos mai mulți bani din buzunar cu multe luni în urmă, deși n-ar fi trebuit să plătească atât, compania i-a adăugat compensațiile. Sigur că, lunile viitoare, facturile îi vor veni pe minus, deci nu va avea nimic de plată.

CITEȘTE ȘI: APARATELE DIN CASĂ CARE TREBUIE „DESPĂRȚITE”. CE DISTANȚĂ TREBUIE SĂ FIE ÎNTRE FRIGIDER ȘI ARAGAZ, DE FAPT

„Bună seara! Acum câteva minute am primit factura pe iunie, dar pe lângă facturarea consumului normal, apare și rubrica Compensații în valoare de -300 de lei. Este vorba de faptul că tot anul 2022 (media consumului sub 100 kwh) am plătit preț mai mare la curent ca „pedeapsă” pentru că media consumului pe 2021 a fost … 104 kwh? Sunt client HE din octombrie 2022. Prin martie anul ăsta m-am adresat vechiului furnizor (eon) pentru returnarea acestei diferențe din perioada cât le-am fost client, dar mi-au dat cu flit cu o explicație din care nu se înțelegea nimic”, se arată în postarea făcută de Lucian, pe un grup de Facebook.

CITEȘTE ȘI: CE SE ÎNTÂMPLĂ CU BANII DE PE VOUCHERELE DE ENERGIE DIN SEPTEMBRIE. DETALII DE ULTIM MOMENT DESPRE SUMELE ÎNCASATE DE ROMÂNI

Factura pe care a primit-o Lucian / Foto: Facebook

Ce spun alți clienți HE despre factura la curent a ieșeanului

Pentru că bărbatul a postat mesajul pe un grup de Facebook, dedicat clienților acestei companii, mulți au ținut să-i explice cum stă treaba, de fapt.

„Mai degrabă au aplicat Ordinul ANRE Nr. 83 – Standarde de performanță-. Sunt obligați să dea compensații pentru încălcare. In acest caz – IC 10 ( Indicator de calitate)”, a comentat cineva.

„În mod sigur NU este vorba despre diferențe din regularizarea consumului facturat în 2022 în funcție de consumul din 2021, conf. OUG 27/2022. Pot fi compensații acordate pe unul sau pe ambele standarde de performanță, cel pentru activitatea de furnizare (ord. ANRE 83/2021) și/sau cel pentru serviciul de distribuție (ord. ANRE 46/2021).

Dacă v-ați adresat furnizorului cu vreo solicitare și nu ați primit răspuns in termen, furnizorul este obligat să vă acorde compensații. Dacă nu v-ați aflat in această situație, înseamnă că este acordată compensație in numele operatorului de distribuție (pentru întârzieri in restabilirea alimentării după întreruperi, de exemplu).

PS: Este de apreciat acțiunea lui HE de implementare in sistemul informatic a cerințelor celor 2 standarde de performanță. Probabil și acesta este unul dintre motivele întârzierii facturării pe luna iulie 2023”, este explicația unui alt client de la Hidroelectrica.

Urmărește Cancan.ro pe Google News
Cristina Cruceru este redactor la CANCAN.RO, site care face parte din Grupul de Presă GÂNDUL. A absolvit Facultatea de Litere din Craiova, specializarea Jurnalism, apoi masterul „Jurnalism Tematic” din cadrul Facultății de Jurnalism și Științele citeste mai mult
Parteneri
Filmul în care Russell Crowe și-a RUPT ambele picioare: „Pur și simplu am continuat”
Filmul în care Russell Crowe și-a RUPT ambele picioare: „Pur și simplu am continuat”
FOTO. Cât de frumoasă e fiica lui Ion Țiriac! Moștenitoarea imperiului l-a impresionat cu apariția ei și pe fratele Ion Alexandru
FOTO. Cât de frumoasă e fiica lui Ion Țiriac! Moștenitoarea imperiului l-a impresionat cu apariția...
Adevăratul motiv pentru care Bebe Cotimanis a plecat de la PRO TV! Ce s-a întâmplat după îndepărtarea lui Adrian Sârbu
Adevăratul motiv pentru care Bebe Cotimanis a plecat de la PRO TV! Ce s-a întâmplat...
Dusterul pe care nimeni nu-l vrea! Stă la vânzare de luni întregi deși are preț redus
Dusterul pe care nimeni nu-l vrea! Stă la vânzare de luni întregi deși are preț...
Au încins imaginaţia bărbaţilor cu gesturi obraznice. Limbuţele la control!
Au încins imaginaţia bărbaţilor cu gesturi obraznice. Limbuţele la control!
Cum se vor calcula pensiile în funcție de noua lege. Puncte bonus pentru anii de vechime, orele suplimentare sau prime
Cum se vor calcula pensiile în funcție de noua lege. Puncte bonus pentru anii de...
Oleg, fratele lui Aleksei Navalnîi, este căutat de Rusia, care i-a deschis un nou dosar penal
Oleg, fratele lui Aleksei Navalnîi, este căutat de Rusia, care i-a deschis un nou dosar...
GALERIE FOTO Cel mai înalt bărbat din lume și cea mai scundă femeie s-au întâlnit ca să ia masa. Diferența dintre ei este uriașă
GALERIE FOTO Cel mai înalt bărbat din lume și cea mai scundă femeie s-au întâlnit...
BANCUL ZILEI. Rămas văduv, Bulă se recăsătorește cu sora nevestei lui decedate: Bulă, de ce ai făcut una ca asta? Mi se pare foarte...
BANCUL ZILEI. Rămas văduv, Bulă se recăsătorește cu sora nevestei lui decedate: Bulă, de ce...
Noutăți Parkside la Kaufland. Cât costă o bormașină cu suport?
Noutăți Parkside la Kaufland. Cât costă o bormașină cu suport?
O navă spațială CADE PE PĂMÂNT miercuri, 21 februarie 2024
O navă spațială CADE PE PĂMÂNT miercuri, 21 februarie 2024
„Odihnește-te în pace, suflet frumos” Sora Monicăi Gabor a primit vestea dureroasă în urmă cu puțin timp. Gestul sfâșietor făcut de Ramona, după ce a aflat că a murit una dintre cele mai importante persoane din viața ei
„Odihnește-te în pace, suflet frumos” Sora Monicăi Gabor a primit vestea dureroasă în urmă cu...
Abdullah este nemulțumit de comportamentul viitoare sale nurori, Doga. Vezi online live serialul “O dragoste”, în această seară, începând cu ora 20:00
Abdullah este nemulțumit de comportamentul viitoare sale nurori, Doga. Vezi online live serialul “O dragoste”,...
Gestul disperat făcut de mama lui Alexei Navalnîi, după moartea opozantului rus! Nu a mai rezistat și a spus direct totul
Gestul disperat făcut de mama lui Alexei Navalnîi, după moartea opozantului rus! Nu a mai...
„Tata avea ureche muzicală extraordinară. A vrut să se facă călugăr, înainte să o cunoască pe mama. Făcea cor cu noi acasă, cu 6 copii.” Irina Loghin, mărturisiri emoționante despre părinții săi
„Tata avea ureche muzicală extraordinară. A vrut să se facă călugăr, înainte să o cunoască...
„Prima zi după despărțire” Lidia Buble a pus punct relației cu iubitul de 62 de ani?! Artista, anunț neașteptat la câteva zile după ce a declarat la TV că e mai fericită ca niciodată
„Prima zi după despărțire” Lidia Buble a pus punct relației cu iubitul de 62 de...
Cum arată casa din Pipera a Andreei Marin. Are cadă în dormitor, saună și o grădină superbă: „După un efort de doi ani, acest loc de suflet a devenit realitate”
Cum arată casa din Pipera a Andreei Marin. Are cadă în dormitor, saună și o...
PEPCO ÎNCHIDE toate magazinele și PLEACĂ DEFINITIV! Unde s-a luat deja decizia drastică
PEPCO ÎNCHIDE toate magazinele și PLEACĂ DEFINITIV! Unde s-a luat deja decizia drastică
Şoc în clanul Corduneanu, sentinţă dură!
Şoc în clanul Corduneanu, sentinţă dură!
Ce NU ar trebui să dezvălui NICIODATĂ unui program de inteligență artificială (AI)
Ce NU ar trebui să dezvălui NICIODATĂ unui program de inteligență artificială (AI)
Ungaria ar urma să ratifice aderarea Suediei la NATO în 26 februarie
Ungaria ar urma să ratifice aderarea Suediei la NATO în 26 februarie
INTRĂ 400 DE LEI pe carduri! Alimentarea a început deja pe 20 FEBRUARIE
INTRĂ 400 DE LEI pe carduri! Alimentarea a început deja pe 20 FEBRUARIE
Eveniment nemaivăzut la Muntele Ahos. Momentul a fost prins în direct
Eveniment nemaivăzut la Muntele Ahos. Momentul a fost prins în direct
Mega-dosarul DNA „Băieții deștepți din Energie”. Directorul CET Sud, supărat că nu primea mai repede 10.000 €! La ce TRUC a apelat pentru a lua MITA
Mega-dosarul DNA „Băieții deștepți din Energie”. Directorul CET Sud, supărat că nu primea mai repede...
Ilie Dumitrescu a făcut dezvăluiri unice despre unica sa fiică: A moştenit de la mine! Ce studii are Mayra
Ilie Dumitrescu a făcut dezvăluiri unice despre unica sa fiică: A moştenit de la mine!...
Cine este Adi Istrate, fostul iubit al Erikăi Isac care a devenit virală cu piesa Macarena. Cu ce se ocupă și cum arată bărbatul
Cine este Adi Istrate, fostul iubit al Erikăi Isac care a devenit virală cu piesa...
Horoscop zilnic, 22 februarie 2024: O schimbare majoră este pe cale să intre în viața Scorpionilor. Nativii Vărsător sunt deschiși față de lucrurile noi și sunt gata să experimenteze
Horoscop zilnic, 22 februarie 2024: O schimbare majoră este pe cale să intre în viața...
Câți bani câștigă, de fapt, Andra Măruță. Sumele fabuloase care îi intră în cont
Câți bani câștigă, de fapt, Andra Măruță. Sumele fabuloase care îi intră în cont