Adevărul despre ciocolata care costă doar 1 ban (0.01 lei) în Kaufland. „Țeapa” luată de un ieșean. UPDATE: Poziție Kaufland

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne în Discover

Un ieșean a mers în Kaufland să își ia ciocolata cu doar 1 ban. Totuși, când a ajuns în magazin și a întrebat de ofertă, a avut parte de o surpriză neașteptată. Bărbatul a sunat la ANPC pentru a face o reclamație. Vezi mai jos despre ce este vorba.

Update | Kaufland România a transmis o poziție în legătură cu situația ieșeanului pe care ar fi întâmpinat-o în magazin.

Poziția Kaufland România: „Produsul oferit la prețul simbolic de 0,01 lei a fost disponibil exclusiv pentru clienții utilizatori Kaufland Card digital, care au accesat cuponul surpriză din aplicație, pe 28 aprilie. După activarea cuponului, aceștia au putut achiziționa produsul din orice magazin Kaufland România, între 28 și 30 aprilie, în limita stocului disponibil, aspect specificat în aplicație. Această promoție, fiind adresată unei categorii specifice de clienți, nu a necesitat semnalizare la raft.

Comunicăm întotdeauna clar către clienții noștrii că toate promoțiile sunt disponibile în limita stocurilor existente. În cazul ofertelor speciale, precum cea descrisă, stocurile se pot epuiza rapid din cauza cererii ridicate. Absența stocului nu reprezintă o practică înșelătoare, având în vedere că peste 11.000 de clienți au beneficiat de această ofertă în mai puțin de 48 de ore.

Kaufland România își exprimă regretul pentru orice neplăcere cauzată și facem toate eforturile pentru reînnoi stocurile în magazinele unde oferta nu a mai putut fi onorată, astfel încât toți clienții eligibili să beneficieze de aceasta. Scopul nostru este întotdeauna acela de a oferi o experiență de cumpărare plăcută și echitabilă pentru toți clienții noștri.

Kaufland România”.

Un ieșean a mers în Kaufland pentru a-și cumpăra ciocolata care costă doar 1 ban (0.01 lei). Totuși, atunci când a ajuns în centrul comercial, a constatat că lucrurile stau cu totul diferit. Produsul respectiv avea o reducere considerabilă în aplicația lanțului de magazine. De altfel, se aplică în cazul clienților care au card Kaufland. A mers la magazin pentru a lua aproape gratuit acel produs, dar a realizat că ar putea fi o „țeapă”.

Ieșeanul a mers la magazin pentru a-și lua ciocolata cu cremă de caramel la 91,5 grame. În aplicația de pe telefon îi apărea că produsul poate fi luat la prețul de 0,01 lei (1 ban). Valabilitatea voucherului a fost între 28 și 30 aprilie 2024. Doar clienții care au card Kaufland puteau să beneficieze de această ofertă. Unul dintre clienți s-a simțit, însă, păcălit.

Vezi și UN NOU TIP DE SUPERMARKET VINE SĂ ÎȚI SALVEZE ECONOMIILE. “ESTE BENEFIC PENTRU COMUNITATE”

Ciocolata se poate achiziționa în baza unui cupon, la prețul respectiv

Citește și CE A PĂȚIT O ROMÂNCĂ, DUPĂ CE A CUMPĂRAT O CASEROLĂ CU ARIPIOARE DE PUI DINTR-UN SUPERMARKET LIDL DIN CLUJ. CE ERA ÎNAUNTRU, DE FAPT

Ieșeanul este pe punctul de a face reclamație la ANPC

Atunci când a ajuns în magazin, bărbatul a întrebat unii dintre angajați despre ciocolata respectivă, însă niciunul nu știa de ofertă. Ieșeanul a considerat că a fost înșelat, așa că a încercat să facă o reclamație la ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Inițial, căutase produsul la raft, însă nu l-a găsit. Apoi, a întrebat în magazin despre ciocolată și ofertă, dar nimeni nu i-a oferit un răspuns pozitiv. Nu se știa despre voucherul pentru produs. Apoi, a mers la punctul info din magazin, iar angajatul i-a spus că s-a vândut respectivul sortiment.

„Eu am căutat la raft ciocolata, însă nu am găsit nimic. Am întrebat și un angajat despre acest produs și el a spus că nu știe nimic, că ar fi luat și el. Consider că este o păcăleală. M-am adresat și la punctul info, mi-au zis că au fost, însă s-au dat toate. Nu merită bătaia de cap cu chestiile acestea, până la urmă, o ciocolată de aia este 5 lei, însă m-am considerat înșelat. Am sunat și la Serviciul Clienți și mi-au spus cu nonșalanță să încerc și mâine. (…) Am sunat și la ANPC, pentru a face o reclamație, însă nu mi-a răspuns nimeni la numărul afișat”, a precizat ieșeanul, potrivit BZI.

Vezi și CE POȚI SĂ CUMPERI DE 178 LEI DIN KAUFLAND BUCUREȘTI, DE FAPT. O ROMÂNCĂ ȘI-A POZAT COȘUL DE CUMPĂRĂTURI