Celebră bancă din România, în scandal cu refugiaţii ucraineni. Păţania unei pensionare din Ucraina, care a vrut să schimbe hrivna în lei
Mai mulți ucraineni s-au plâns că nu pot folosi banii pe care îi iau și nicio bancă sau casă de schimb valutar nu îi schimbă. Este şi cazul unei pensionare din Ucraina care a vrut să schimbe hrivna în lei, însă a fost refuzat de banca BCR. Iată motivul!
Refugiații ucraineni care au ajuns la noi în țară au avut probleme în a-și folosi banii, pentru că majoritatea au asupra lor grivne, iar în România nu se poate plăti cu această monedă.
Pe un grup de Facebook dedicat refugiaţilor din Ucraina, un bărbat a transmis un mesaj destul de dur cu privire la o situaţie cu care s-a confruntat la una dintre băncile BCR. Acesta a încercat să schimbe hrivna în lei pe baza paşaportului ucrainean, însă a fost refuzat de angajaţi pe motiv că este necesar pentru acestă operaţiune un paşaport internaţional.
„Banca BCR a refuzat pensionarilor să schimbe hrivna pe baza pașapoartelor ucrainene. La început au spus să traducem pașapoartele în română, am plătit asta cu ultimii bani. Mama merge greu după accidentul vascular cerebral. De trei ori m-am dus la bancă cu speranță: și acolo i-au batjocorit pe bătrâni/ banca din Panteleimon. Este vorba despre părinții mei și părinții cumnatei mele. Acum sunt cu traduceri ale pașapoartelor ucrainene în română, dar fără bani. Până la urmă, aceste acte sunt valabile doar pe teritoriul Ucrainei”, este o parte din mesajul transmis de bărbat.
Ce spun reprezentanţii BCR
Răspunsul reprezentanţilor BCR nu a întârziat să apară. Aceştia au oferit public scuze pentru situaţia întâmpinată, dar în acelaşi timp au explicat faptul că problema cu care se confruntă bărbatul nu poate fi rezolvată de bancă.
„Ne pare tare rău pentru situație! Și, totodată, ne cerem scuze dacă, prin modul de comunicare al colegilor noștri, s-a înțeles altfel decât ceea ce trebuie. Vom acoperi & returna sumele cheltuite pentru traducerea actelor de identitate. O să-ți cerem îngăduința să clarificăm și aici situația pentru toți ceilalți membri ai acestui grup: pentru schimburile valutare solicitate de cetațenii din afara Uniunii Europene e nevoie de un pașaport internațional. Este o cerință peste care, oricât ne-am dori, nu putem trece, din păcate”, au transmis oficialii BCR.