Chiar daca este una dintre garile cu un tranzit extrem de ridicat, Gara Basarab din Capitala se poate considerea lider la capitolul mizerie. Facilitatea este plina de cersetori si caini vagabonzi. „Locul este insuportabil. Oamenii strazi sunt la tot pasul. Daca nu esti atent poti calca pe ei fiindca dorm numai pe jos.”, a marturisit un calator. O alta nemultumire este legata de ceasul din gara, care de mai bine de 3 ani arata aceeasi ora:22:46. „Am ajuns in gara si m-am uitat la ceas, pentru un moment m-am speriat, am crezut ca am pierdut trenul, dar apoi am aflat ca ceasul asta e blocat de vreo 3 ani asa.”, a spus un alt calatori nemultumit. Cainii de aici se simt de acasa pentru ca sunt hraniti din plin de cei care trec pe acolo. „Caini sunt blanzi. Le dau oamenii de mancare. Nu sunt periculosi. Doar ca au purici, in rest nimic”, a spus una dintre angajatele garii.Din statia Basarab pleaca numai trenuri personale, ele fiind preferate de calatori datorita sumei mai mici pe care sunt nevoite sa o achite pentru un bilet.