ICRAL, institutia unde stai de vorba cu peretii

NEMULTUMITI. Fiindca domnu’ Ludovic este „la arhive”, cetatenii pleaca asa cum au venit Dezinteres. Secretara si femeia de serviciu sunt singurii angajati prezenti la locul de munca Mihnea Mihalache Fiastru ICRAL-ul nu mai e ce a fost, acum se numeste A.V.L. si este o institutie publica cu care, daca ai de-a face, esti pierdut. Am fost la vechiul ICRAL Sector 4, actual S.C. A.V.L. Berceni SA, iar singurii angajati la locul de munca sunt o secretara si femeia de serviciu. Daca cumva exista vreo problema cu actul de proprietate al locuintelor cetatenilor, acestia se vad nevoiti sa solutioneze situatia prin ICRAL. Ori aici nu lucreaza nimeni, exista program cu publicul de luni pana joi intre orele 09.00 si 14.00. Dupa ora 14, sustin femeia de serviciu si secretara, se lucreaza la arhiva. Dupa doua ore petrecute in jurul fostului ICRAL Sector 4, iata cum functioneaza aceasta institutie publica:

„Domnu’ Ludovic e beat”

In afara de secretara si femeia de serviciu aflam ca mai exista un angajat al ICRAL-ului, un anume domn Ludovic, care dupa ora 14.00 sau oricand considera ca este nevoie, paraseste institutia si pleaca „la arhive”. Domnu’ Ludovic este un fel de stapan al tuturor dosarelor si actelor de proprietate si oricine are o problema de rezolvat trebuie sa ia legatura cu acest personaj misterios. Altfel, daca cetateanul se prezinta la sediul ICRAL, situat chiar in apropierea Parcului Carol, acolo nu gaseste decat femeia de serviciu si secretara. Aparent, domnul Ludovic rezolva problemele la cerere, prin telefon, dansul aflandu-se in stransa colaborare cu acele „arhive”. E adevarat, nu foarte multa lume are treaba cu ICRAL-ul, dar chiar si cei putini sunt pusi in mare dificultate. O femeie intra in sediu, iese rapid si vorbeste la telefon, comunicandu-i interlocutorului ca „am vorbit cu domnu’ Ludovic si cred ca e beat”. Apoi intra nervoasa in sediu.

COSMETIZARE. La fostul ICRAL Sector 4 s-a vopsit doar „gardul” Femeia de serviciu e pusa pe caterinca

In sediul ICRAL-ului, secretara nu are habar despre nimic. Un cetatean solicita corectarea actului de proprietate al apartamentului in care locuieste, fiindca in loc de etaj a fost trecut numarul apartamentului. Este imposibil, secretara „nu stie cum”. Este solicitat sprijinul telefonic al domnului Ludovic. Relaxata si cu chef de caterinca, femeia de serviciu repeta incontinuu „Ludovic Spiess”. Domnu? Ludovic o abiliteaza pe secretara pentru a face modificarea. Aceasta nu gaseste stampila. Solicita un nou sprijin telefonic. „E in calculator actul”, ii raspunde cetateanului. „Pai, lua-ti-l de acolo”, replica acesta. „Nu se poate, e parolat”, raspunde secretara. Exasperat, omul paraseste sediul ICRAL. De altfel, toti cetatenii veniti cu treaba aici pleaca dupa un sfert de ora total nelamuriti.