Ai Revolut? Mare atenție, ești pasibil de fraudă prin apel telefonic

Semnal de alarmă din partea Revolut! A crescut semnificativ numărul tentativelor de fraudă prin apeluri telefonice false. Numeroși utilizatori au fost vizați, iar compania își sfătuiește clienții să fie cât se poate de atenți. Ce trebuie să faci pentru a nu pica în capcana escrocilor?

Numărul tentativelor de fraudă prin apeluri telefonice, prin care sunt vizaţi utilizatorii Revolut, a înregistrat o creştere semnificativă, arată DNSC. Statisticile oficiale relevă faptul că numai în anul 2024 sistemele automate şi echipa de prevenire a fraudelor din cadrul Revolut au reuşit să blocheze tranzacţii frauduloase de peste 600 milioane de lire sterline.

„În contextul intensificării activităţilor de shopping online, inclusiv a campaniilor de Black Friday, Revolut semnalează o creştere semnificativă a tentativelor de fraudă prin apeluri telefonice (spoofing), în care atacatorii pretind că reprezintă platforma financiară, o bancă sau o instituţie publică.

Scopul acestor apeluri este de a convinge victimele să confirme tranzacţii fictive, să trimită bani într-un ‘cont sigur’ sau să divulge date sensibile precum PIN-uri, coduri de autentificare sau informaţii personale. Fraudatorii folosesc numere de telefon care par legitime, uneori cu prefix românesc, şi adoptă un ton urgent sau autoritar pentru a presa utilizatorii să acţioneze rapid. Unii apelanţi se prezintă chiar drept agenţi ai serviciului de suport Revolut”, notează specialiştii.

Revolut, semnal de alarmă

În acest context, reprezentanții Revolut transmit un semnal de alarmă și spun că nu contactează niciodată utilizatorii prin apel telefonic direct, decât dacă un apel a fost stabilit anterior prin chat-ul din aplicaţie.

„Vom apela doar prin aplicaţia noastră securizată. Orice apel primit ‘din senin’ – indiferent de numărul afişat sau de explicaţie – trebuie considerat o tentativă de fraudă”, subliniază compania.

Mai mult, Revolut precizează că nu va solicita niciodată în timpul unui apel trimiterea banilor într-un „safe account”, efectuarea unei plăţi de orice fel, ignorarea avertismentelor din aplicaţie sau transmiterea PIN-ului, a codurilor OTP sau a datelor personale.

Semnele unei înşelătorii de tip spoofing sunt:

• apelul vine direct pe telefon, nu prin aplicaţia Revolut;
• este nesolicitat şi apare neaşteptat;
• apelantul nu vorbeşte fluent limba română sau adoptă un ton presant;
• este invocată o tranzacție de care nu ştii;
• eşti îndemnat să trimiţi bani, să oferi date sau să instalezi aplicaţii suspecte.

Se recomandă în cazul primirii unui apel suspect, destinatarii să închidă imediat apelul, să verifice în aplicaţie (în chat) dacă Revolut a încercat să îi contacteze, să raporteze incidentul în aplicaţie şi la autorităţi (ANCOM, DNSC, Poliţia Română), precum şi să nu trimită bani şi să nu divulge nicio informaţie personală.

Noua escrocherie de pe Facebook cu telefoane de 49 de lei. Românii au căzut în plasă și au rămas fără bani în conturi

O nouă înșelătorie! Cum reușesc curierii falși să păcălească oamenii prin metoda „coletul”