Două angajate, date afară pentru că au apărat magazinul în timpul unui furt. Explicația oferită de directorul companiei
Zilele acestea, două angajate ale unui magazin de haine sport au fost concediate pentru că au protejat marfa și clienții în timpul unui jaf. Incidentul a avut loc lângă Atlanta, în unul dintre sediile Lululemon. Jennifer Ferguson și Rachel Rogers au devenit cunoscute în întreaga lume pentru isprava care le-a lăsat fără loc de muncă.
Multe sunt poveștile cu angajații care au apărat magazinele la care lucrau și au fost recompensați regește. Unii au fost promovați, alții au primit prime, dar în cazul lui Jennifer și Rachel, nu s-au ales cu niciun ban și au rămas fără loc de muncă. Povestea lor ar putea părea o glumă, dar nu este.
Întreaga situație a pornit de la faptul că într-o zi, trei tâlhari mascați au intrat în sediul Lululemon la care lucrau tinerele. Cele două nu au mai ținut cont de politica firmei și s-au implicat de parcă ar fi fost în filmele de acțiune.
Cum explică directorul companiei concedierea angajatelor care au salvat magazinul
Ulterior incidentului, fostele angajate și-au spus povestea în fața jurnaliștilor. La scurt timp după aceea, a venit și rândul patronului care a explicat cât de gravă este încălcarea acestei politici și de ce a ales să le concedieze:
„Avem o politică de toleranță zero cu care îi instruim pe educatorii (angajații, n.r.) noștri în ceea ce privește implicarea în timpul unui furt. De ce? Pentru că punem siguranța echipei noastre și a clienților în primul rând. Până la urmă, este doar marfă. Sunt instruiți să facă un pas înapoi, să lase furtul să aibă loc, să știe că există tehnologie și camere și că lucrăm cu forțele de ordine.
Din păcate, în această situație, educatorii au încălcat, cu bună știință, politica, au interacționat cu hoții în mai multe puncte, inclusiv în urmărirea lor în afara magazinului. Ca urmare, după o scurtă anchetă internă și politica de toleranță zero, pe care angajatele o știau atât de bine, le-au fost reziliate contractele”, a transmis Calvin McDonald, CEO-ul Lululemon.
Cum ar fi fost firesc să procedeze angajatele. Educația primită de la firmă
Unul dintre obiectivele companiei este să aibă o bună colaborare cu autoritățile. Din acest motiv, angajatele ar fi trebuit să facă un pas în spate, să sune la numărul unic de urgență și să aștepte ca poliția să își facă treaba, în loc să facă pe justițiarele.
„Angajații pot și sunt instruiți să sune la 911 atunci când este necesar, dar nu aceasta este cauza pentru care le-am reziliat contractele. Politica este de a proteja personalul și clienții, dar trebuie să fim în spatele politicii pentru a o și putea aplica. Din păcate, aceasta a fost situația în acest magazin”, a adăugat Calvin McDonald.
(CITEȘTE ȘI: Anunţ BOMBĂ, la Pro TV! Vedete concediate „în serie“ după ce mai multe emisiuni TV au fost anulate)