Acasă » Știri » Știri interne » Ping-Pong cu clientii, la posta

Ping-Pong cu clientii, la posta

De: Cancan 08/05/2007 | 00:00
Ping-Pong cu clientii, la posta

Profesionalism. Functionarii publici nu reusesc decat sa agite cetatenii care, in fata ghiseului, nu mai inteleg ce trebuie facut Sprijin. Cetatenii respinsi la ghiseu sunt ajutati de bodyguard-ul institutiei sa completeze formularele Mihnea Mihalache-Fiastru Ca in majoritatea institutiilor publice din Romania si la posta e un haos de nedescris. Se sta la coada la fiecare ghiseu, majoritatea solicitarilor nu pot fi indeplinite datorita birocratiei, functionarele trantesc cu stampilele sa se auda parafa pana la etajul al treilea al imobilului, cetatenii sunt in pragul lesinului, iar bodyguardul completeaza formulare la cererea oricui.

„Ba, du-te si plateste la CEC!”

Este vorba despre Oficiul Postal Numarul 22, situat in apropierea Pietei Amzei. Se lucreaza cu publicul de luni pana vineri intre orele 07:30 si 13:00 si 13:30 si 20:00, iar sambata intre 08:00 si 14:00. Suntem acolo la 14:45, taman bine ca functionarii publici iesisera din pauza. In timpul in care ei s-au odihnit, oamenii s-au adunat la oficiul postal, iar inauntru a inceput macelul. La fiecare ghiseu este o coada infernala. La fel ca in 99% din institutiile publice din Romania, ceea ce sta scris in dreptul fiecarui ghiseu nu se respecta sub nici o forma. Te plimbi de la un functionar la altul ca o minge de ping-pong. Instantaneu se creeaza un haos general, nimeni nu se mai intelege cu nimeni, functionarele trantesc cu stampilele parca ar executa pe cineva si nu se pierd in aberatiile birocratice pe care le respecta cu sfintenie. Cetatenii nu inteleg nimic din ce li se spune de la ghiseu. Doar fragmente. Sapte dintre cei unsprezece oameni aflati la coada la unul dintre ghisee pun mana pe telefon si solicita sprijin din alte parti: „Ba, du-te si plateste la CEC!”, transmite o doamna unui nefericit prin telefon.

Bodyguard-ul ii completeaza formularul doamnei Tanta

In doar cateva momente, personajul definitoriu al atmosferei de la oficiul postal din Piata Amzei devine o doamna foarte in varsta, pe nume Tanta. Aceasta umbla haotic cu doua formulare in mana si se roaga de toti cetatenii sa ii completeze si ei hartiile, dar i se spune: „Du-te si mata la baietii aia mai din spate (la rand), nu vezi ca eu am ajuns primu??!”. Doamna Tanta este refuzata de toata lumea, prea nervoasa de propriile probleme, pentru a se mai ocupa si cu ale altora. „Da? de ce nu o rugati pe functionara sa vi le completeze?”, este intrebata. „Mi-a spus ca nu are voie sa completeze ea”, raspunde batrana. Probabil functionarilor de la posta le este interzis sa ajute cetatenii. Intr-un final, „bodyguardul” institutiei, un barbat atat de batran incat, probabil, a facut serviciul militar la Termopile, se incumeta sa o ajute pe doamna Tanta. O ora, adica atat cat am stat, doamna Tanta si bodyguardul batran nu terminasera de completat formularele. „

Urmărește Cancan.ro pe Google News
Parteneri
Imagini de colecție! Cum arăta Ramona Olaru când a debutat în televiziune. Era brunetă și purta ochelari de vedere! Nici nu zici că este ea
Imagini de colecție! Cum arăta Ramona Olaru când a debutat în televiziune. Era brunetă și...
Triunghiul amoros scandalos continuă. Impresara a aflat că milionarul se căsătorește cu amanta
Triunghiul amoros scandalos continuă. Impresara a aflat că milionarul se căsătorește cu amanta
Topul celor mai dotate vedete care au defilat pe plajă cu 'butonașii' la vedere
Topul celor mai dotate vedete care au defilat pe plajă cu 'butonașii' la vedere
Româncă întoarsă din Belgia, uimită de-a dreptul de ceea ce a găsit în orașul ei natal: „Mai ziceți că nu aveți bani”
Româncă întoarsă din Belgia, uimită de-a dreptul de ceea ce a găsit în orașul ei...
L-am găsit!! Cine este SPP-istul lui Nicușor Dan, care a rupt inima femeilor pe rețelele de socializare:
L-am găsit!! Cine este SPP-istul lui Nicușor Dan, care a rupt inima femeilor pe rețelele...
Prințesa Iman, nepoata ultimului șah al Iranului, a organizat o nuntă cum nimeni nu se aștepta și a făcut publice imaginile
Prințesa Iman, nepoata ultimului șah al Iranului, a organizat o nuntă cum nimeni nu se...
Momentul în care submersibilul Titan a făcut implozie, surprins într-o înregistrare audio: „Ce bubuitură e asta?”
Momentul în care submersibilul Titan a făcut implozie, surprins într-o înregistrare audio: „Ce bubuitură e...
Kim Jong Un și-a ieșit din minți când cel mai nou distrugător s-a răsturnat la lansare. Ce spun analiștii despre recuperarea navei
Kim Jong Un și-a ieșit din minți când cel mai nou distrugător s-a răsturnat la...
Mașină înmatriculată în alt județ decât cel în care circuli? Obligații în 2025
Mașină înmatriculată în alt județ decât cel în care circuli? Obligații în 2025
Mihai Albu s-a căsătorit azi, la 62 de ani, cu Elena Nechifor. Primele imagini de la cununie
Mihai Albu s-a căsătorit azi, la 62 de ani, cu Elena Nechifor. Primele imagini de...
Cine este șoferul de 28 de ani care a murit în accidentul de pe Centura de Nord a Craiovei. Era patronul unei cunoscute patiserii din oraș
Cine este șoferul de 28 de ani care a murit în accidentul de pe Centura...
Un bărbat și-a pierdut viața, după ce s-ar fi aruncat în fața trenului, în stația Piața Unirii. Martora:
Un bărbat și-a pierdut viața, după ce s-ar fi aruncat în fața trenului, în stația...
Asasinat! Fostul politician își lăsa copiii la școală atunci când a fost împușcat
Asasinat! Fostul politician își lăsa copiii la școală atunci când a fost împușcat
Un poliţist din Ialomiţa a murit la 21 de ani, după ce s-a răsturnat cu maşina pe un drum comunal. Valentin a fost aruncat din autoturism
Un poliţist din Ialomiţa a murit la 21 de ani, după ce s-a răsturnat cu...
BANCUL ZILEI. Sultanul Bulă își alege femeia cu care să facă amor: - Sunt 30, cum faci?
BANCUL ZILEI. Sultanul Bulă își alege femeia cu care să facă amor: - Sunt 30,...
Microsoft: Aproape 400.000 de PC-uri cu Windows, infectate la nivel global cu un malware
Microsoft: Aproape 400.000 de PC-uri cu Windows, infectate la nivel global cu un malware
A fost găsit un PORTAL către o altă DIMENSIUNE
A fost găsit un PORTAL către o altă DIMENSIUNE
Nimeni nu se aștepta la acest mesaj venit din partea lui Donald Trump pentru Nicușor Dan: „Aștept cu nerăbdare să...”. Nicușor Dan i-a dat replică imediat
Nimeni nu se aștepta la acest mesaj venit din partea lui Donald Trump pentru Nicușor...
Filmul de pe Netflix care a spart topurile în lume și este apreciat și în România. Povestea e reală 100%, ai momente când abia respiri de emoție, iar Julia Roberts joacă încă un rol fenomenal
Filmul de pe Netflix care a spart topurile în lume și este apreciat și în...
Noul lanț de magazine care se extinde în România. Clienții vor găsi produse ieftine și de calitate, iar o mulțime de locuri de muncă vor fi disponibile în trei orașe
Noul lanț de magazine care se extinde în România. Clienții vor găsi produse ieftine și...
Doliu național în Rusia! A murit, părea imposibil: I-au cedat rinichii și inima. Nu există cuvinte...
Doliu național în Rusia! A murit, părea imposibil: I-au cedat rinichii și inima. Nu există...
Gabriela Cristea, anunţ teribil după ce Tavi Clonda a plecat de acasă: Mă gândeam de un an la ruptura asta!
Gabriela Cristea, anunţ teribil după ce Tavi Clonda a plecat de acasă: Mă gândeam de...
Un nou joc românesc are dată de lansare!
Un nou joc românesc are dată de lansare!
Călin Georgescu a fost eliminat: I-a întins o cursă!
Călin Georgescu a fost eliminat: I-a întins o cursă!
Ce a ajuns să facă Laura Andreșan. Nimeni nu se aștepta la așa ceva
Ce a ajuns să facă Laura Andreșan. Nimeni nu se aștepta la așa ceva
Meteorologii Accuweather au modificat prognoza: NINGE în iunie în România!
Meteorologii Accuweather au modificat prognoza: NINGE în iunie în România!
Milionarul român care primeşte un salariu de 33.000 de euro, cheltuieli uriaşe! Peste 6 milioane de euro, în 2024, la LPF
Milionarul român care primeşte un salariu de 33.000 de euro, cheltuieli uriaşe! Peste 6 milioane...
Lidia Buble, criticata de fani pentru felul în care a pozat topless.
Lidia Buble, criticata de fani pentru felul în care a pozat topless. "Nu ți-e rușine...
Abia acum a ieșit la iveală adevărul despre moartea lui Andrei Versace. Anunțul șocant făcut de medicii legiști care au preluat cadavrul craiului de  Dorobanți
Abia acum a ieșit la iveală adevărul despre moartea lui Andrei Versace. Anunțul șocant făcut...
Cum arată cel mai nou model Dacia. E spectaculos, va costa sub 20.000 de euro ș va lua cu asalt piața auto europeană
Cum arată cel mai nou model Dacia. E spectaculos, va costa sub 20.000 de euro...
Gigi Becali câștigă procesul de 773.000 de euro cu Nicușor Dan, noul președinte al României. Nu l-a iertat nici după alegeri: lovitură grea pentru bugetul Primăriei Capitalei
Gigi Becali câștigă procesul de 773.000 de euro cu Nicușor Dan, noul președinte al României....
Lovitură pentru Mirela Vaida! Antena 1 i-a scos emisiunea după audiențe slabe. Ce se întâmplă cu vedeta
Lovitură pentru Mirela Vaida! Antena 1 i-a scos emisiunea după audiențe slabe. Ce se întâmplă...
×