La taxe si impozite cetatenii mor de nervi iar functionarii de plictiseala

Una dintre cele mai crunte institutii publice pentru cetateni este Directia de Taxe si Impozite. Cu orice problema ai veni aici, orice este imposibil de rezolvat, fie ca e vorba despre inmatriculat sau radiat autoturisme, taxe pe teren sau alte proprietati, garaje etc. Functionarele publice de aici sunt de nederanjat. La Relatii cu Clientii una dintre ele isi da palme in frunte, la taxe pentru teren alta vorbeste cu prietenii pe Internet, iar la casierie una povesteste despre pechinezul ei. Iar politistul comunitar al institutiei isi suge maselele. In timpul asta, cetatenii de la ghiseu innebunesc de nervi.
Chiar la intersectia de la Marasesti dai peste "Directia Taxe si Impozite Locale Sector 4". Aici cetateanul plateste taxe peste taxe pentru tot ce detine. Pana si pentru eliberarea buletinului de identitate trebuie sa platesti o taxa. Cum intri in institutie, in stanga, se afla biroul politistului comunitar, rosu ca un nas din provincie care a baut vreo doi litri de tuica si a mancat o oala cu carnati. Acum, la ora pranzului, probabil ca tocmai a mancat. Sta scarbit pe scaun, ragaie incat rad si functionarele plictisite de el si isi suge maselele. Neobisnuit pentru aceasta institutie, e destul de putina lume la ghisee. Vreo sapte sau opt persoane in total. Desi la ghiseul ei sunt trei batrani, functionara nici nu-i baga in seama. Sta relaxata pe Yahoo Messenger si vorbeste cu prietenii ei.
La plata taxei pentru garaj se afla un cuplu care nu intelege cum e cu plata taxei. Enervata de faptul ca cetatenii sunt cam lenti iar ea avea treaba pe Internet, functionara o atentioneaza pe femeie cu privire la un act necesar: "Vezi, ba, ca ai hartia in geanta!". La casierie e liniste si pace. Sunt trei functionare care vorbesc despre cainele rasa pechinez al uneia dintre ele. In institutie intra un comis-voiajor cu o plasa de rafie. Politistul comunitar se trezeste din siesta si urla dupa el: "Iesi, ba, afara!". Comis-voiajorul nici nu-l baga in seama, are de luat niste bani de la o functionara. Politistul il lasa in pace si continua sa suga la o masea.
La Relatii cu Clientii, o functionara supraponderala se loveste cu ura cu palma in propria frunte. Nu se stie motivul pentru care face acest lucru. O batrana care avea de rezolvat ceva la taxe pe teren este trimisa sa completeze un formular. Nu intelege nimic din acel formular si cere sprijinul tot altor cetateni aflati la rand. Dupa o ora de stat in institutie, situatia a ramas neschimbata. Cei trei batrani de la taxe pe teren tot in fata ghiseului erau, iar relaxarea si voia buna domnea in randul functionarilor publici.



O functionara catre o platitoare de taxe