Un tânăr și-a scos iubita la un restaurant din Capitală, însă ieșirea nu a decurs așa cum se așteptau. Cei doi au așteptat 30 de minute până ca cineva să le ia comanda. Totuși, nu asta a fost marea problemă. Situația a devenit neplăcută abia atunci când chelnerița le-a adus nota de plată. Șocat de cele întâmplate, bărbatul a făcut povestea publică.
Doi tineri au trecut printr-o experiență ne plăcută la un restaurant din București. Aceștia au ieșit, după cursuri, să ia masa în oraș, însă întâlnirea a luat o întorsătură neașteptată. Chelnerița care i-a servit a făcut un gest surprinzător. În cele din urmă, un superior a intervenit pentru a rezolva situația.
Citește și: Nu e o glumă! Cât costă un burger de urs, de 450 de grame, în Brașov
În urmă cu doi ani, a intrat în vigoare legea care prevede ca bacșișul să fie trecut pe nota de plată și pe bonul fiscal. De atunci, românii au reclamat foarte multe situații legate de acest subiect. Este și cazul unui tânăr care și-a scos iubita în oraș.
El a povestit că totul a decurs foarte bine până în momentul în care chelnerița le-a adus nota de plată. Mai exact, clientul a observat că angajata restaurantului a adăugat un bacșiș de 15% din totalul comenzii, fără să îi întrebe pe cei doi dacă sunt de acord.
„Am avut azi o întâmplare destul de tâmpită. Am mers la un mic restaurant cu iubita după facultate pentru că ne era foame şi voiam să stăm undeva unde să fie cald şi să ne putem aşeza. Nimic fancy sau scump.
Ne aşezăm, aşteptăm 30 de minute, ne întâmpină o chelneriță, comandăm, ne aduce mâncarea, mâncăm, totul ok până să ajungem la nota de plată când o văd că, la POS, apasă pe unul din butoanele de ‘Tips’, cred că pe cel de 15%, din mijloc, asta fără să zică sau să ne întrebe ceva.
O opresc şi o întreb pe ce a apăsat, îmi răspunde: ‘Păi… pe tips’. O întreb de ce a apăsat pe tips dacă noi nu am spus nimic de tips, îmi răspunde: ‘Păi… cum adică? Trebuie aleasă o opțiune pe ecran’. Îi zic să refacă nota fără bacşiş sau să scoată bacşişul de pe notă, îmi răspunde: ‘Păi… nu se poate. Ştiți, e scoasă din sistem deja’.”, a povestit tânărul pe platforma Reddit.com.
Gestul chelneriței la enervat la culme pe client, așa că nu a dorit să achite bacșișul. În cele din urmă, angajata a chemat un superior care a rezolvat situația. Tânărul a mărturisit că ceea ce a făcut persoana care i-a servit i se pare o înșelăciune.
„După un dialog absolut penibil, în urma căruia şi-a chemat şi şeful sau ce o fi fost domnul ăla, am plecat, plătind doar nota, fără bacşiş. De ce se simt, frate, chelnerii îndreptățiți la bacşiş? Este efectiv hoție şi înşăleciune (scriu ca un boşorog acum) să faci aşa ceva, să pui tu de la tine tips pe notă fără să spui clientul ceva.
Personal dau bacşiş doar dacă a fost absolut fenomenal şi prietenos chelnerul sau dacă un curier a pedalat prin ploaie ca să îmi aducă acasă mâncarea. După fata asta, am așteptat 30 de minute şi nici nu ne-a salutat.”, a concluzionat tânărul.