ANPC, luat cu asalt după ce s-au pus în vânzare biletele pentru concertul Metalica din București! Peste 100 de reclamații

Adaugă-ne ca sursă preferată

Urmărește-ne în Discover

Anul 2026 se anunță incendiar pentru fanii rockului din România, întrucât legendara trupă Metallica revine la București pentru un concert-eveniment. Spectacolul va avea loc pe Arena Națională în data de 13 mai, iar biletele s-au pus recent în vânzare. Doar că, odată cu entuziasmul, au apărut și problemele – și nu puține. În doar câteva ore, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) a fost bombardată cu reclamații din partea fanilor frustrați care nu și-au putut cumpăra bilete. Ce s-a întâmplat?

Ei bine, cererea a fost imensă, iar românii – mai ales cei pasionați de rock – s-au grăbit să-și rezerve locurile. Faza de pre-sale din 28 mai a fost, practic, luată cu asalt, dar mii de utilizatori s-au lovit de erori tehnice, bilete epuizate în timp record și o experiență de cumpărare care a lăsat un gust amar.

(CITEȘTE ȘI: Piedone a cumpărat 6 beri Ursus dintr-un Mega Image bucureștean, la 22.45 lei. Ireal câți bani i s-au cerut șefului ANPC la casă)

ANPC, luat cu asalt după ce s-au pus în vânzare biletele pentru concertul Metalica

Mai exact, peste 100 de plângeri au fost deja înregistrate de ANPC, iar autoritatea a declanșat o anchetă pentru a verifica modul în care s-a desfășurat vânzarea biletelor.

„Aducem la cunoștință faptul că până în acest moment au fost înregistrate un număr de 108 reclamații şi continuă să intre, referitoare la concertul Metallica din mai 2026 care va avea loc pe Arena Națională, pentru biletele achiziționate on line de pe iabilet.ro”, a transmis, vineri după-amiază, ANPC.

Potrivit instituției, principalele probleme raportate sunt legate de imposibilitatea accesării biletelor în regim pre-sale, prețuri dubioase și lipsa de transparență în afișarea categoriilor de locuri.

„Se reclamă samsarii care intermediază achiziția biletelor. Aplicație nefuncțională în anumite momente şi cu prețuri diferite pentru același fel de bilet. Vânzare bilete de categorie inferioară etichetate premium, creând un fals sentiment de urgență prin nepublicarea numărului locului biletelor disponibile, coroborat cu afișarea disponibilității doar pentru biletele cele mai scumpe, deși unele din acestea făceau parte din categorii mai ieftine, nefiind posibilă vizualizarea unei imagini de ansamblu”, a mai transmis ANPC.

Un alt aspect revoltător a fost legat de sistemul „coadă virtuală”, care nu a funcționat corespunzător, lăsând utilizatorii cu ochii în soare, chiar și după ce li s-a atribuit un număr de ordine.

În urma valului de critici, reprezentanții platformei iabilet.ro au oferit un răspuns public pe contul oficial de Facebook:

„Salutare, Din cauza cererii mari de bilete pentru concertul Metallica, biletele se trimit tot dintr-o coadă de aşteptare. Dacă nu le-aţi primit încă, nu vă faceţi griji, le veţi primi.

Legat de aplicaţia George, colaborăm cu cei care administrează aplicaţia şi ne-au asigurat că situaţia se va rezolva. Mulţumim!”

Metallica se pregătește pentru un concert istoric în România, parte a turneului M72, care a doborât deja recorduri internaționale. Gojira și Knocked Loose vor urca pe scenă în deschidere, într-o producție cu scenă circulară, ce promite o experiență de neuitat pentru fanii adevărați.

(VEZI ȘI: Ce a putut găsi Piedone în frigiderul unui restaurant chinezesc din București. Ce era „limba de vită”, de fapt. Șeful ANPC a închis localul)