Nu mai vad ProTV! Ce trebuie sa fac?

I: Am Dolce, de ce nu mai pot vedea ProTV in lista de canale?

R: Romtelecom nu a agreat conditiile de reinnoire cerute de PRO TV pentru contractul de retransmisie a canalelor de televiziune din portofoliul PRO TV S.A.

I: Am Dolce si vreau sa vad ProTV, cum fac?

R: Puteti vedea canalele ProTV (ProTV, Sport.ro, Acasa, Acasa Gold, ProCinema) prin oricare din cele 3 variante de mai jos

a. Distributia de cablu terestra (analogica sau digitala) – vezi lista posibilitatilor terestre
b. Alt furnizor de servicii de cablu
c. www.voyo.ro – inclus in abonament

I: Care sunt ceilalti operatori de cablu unde pot vedea ProTV?

R: Oricare alt operator de cablu are inclusa in lista toate canalele ProTV (ProTV, Sport.ro, Acasa, Acasa Gold, ProCinema). Puteti opta pentru oricare dintre ei in egala masura.

I: Am contract cu Dolce, iar operatorul imi spune ca nu pot sa-l intrerup?
I: Daca aleg alt operator de cablu sau imi pun antena, mai trebuie sa platesc la Dolce?

R: Vizualizarea canalelor ProTV prin oricare din cele 3 variante (distributia terestra, alt furnizor de servicii sau Voyo.ro) este independenta de contractul dumneavoastra cu Romtelecom.

I: Ce inseamna distributie de cablu terestra?

R: Inseamna ca puteti receptiona ProTV cu orice antena normala de interior (cea a TV-urilor) sau exterior (de tipul celor care se instaleaza in afara caselor)

I: Daca pun antena televizorului, nu voi mai putea prinde celelalte canale (n.r. cele din lista Dolce)

R: Ca sa puteti urmari alternativ canalele ProTV si cele din lista Dolce, va trebui sa selectati din meniul televizorului sursa semnalului: Ext 1/ 2, AV, TV, HDMI etc. pentru ProTV aveti o sursa, iar pentru restul canalelor, sursa pe care o folositi in mod regulat.

I: Primesc vreo despagubire ca nu mai vad ProTV?

R: Acest aspect trebuie reglementat intre dumneavoastra si Romtelecom, independent de ProTV SA. ProTV regreta aceasta situatie si de aceea le ofera telespectatorilor sai informatii despre alternativele prin care pot receptiona canalele PRO TV.

I: Ce inseamna www.voyo.ro?

R: Voyo.ro e o platforma video online. Se poate accesa prin orice computer cu conexiune la internet de minim 2,5Mbps. Pe Voyo.ro aveti peste 700 de filme, seriale, show-urile, canalele ProTV si 2 canale de filme Voyo Cinema si Voyo Comedy. Vizualizarea programelor si a filmelor in Voyo.ro se poate face numai pe baza de abonament, care costa doar 3 Euro/ luna + TVA

I: Cum pot vedea canalele ProTV in Voyo.ro?

R: Cand accesati site-ul www.voyo.ro, in prima pagina veti gasi un buton verde “Vreau Voyo! Click aici!”. Daca apasati acest buton, va aparea o fereastra unde va puteti completa informatiile. Dupa completarea formularului, apasati butonul rosu “Continua”. Imediat veti primi pe adresa de mail indicata de dvs, un link de confirmare a inregistrarii. Intrati pe adresa dvs de e-mail, accesati link-ul, alegeti modalitatea de plata si veti avea acces la Voyo.ro!

In partea de sus a paginii principale Voyo, aveti un buton albastru “TV Online” acolo gasiti toate canalele ProTV (ProTV, Sport.ro, Acasa, Acasa Gold, ProCinema).

I: Pot vedea Voyo.ro pe televizor?

R: Da, puteti vedea Voyo pe televizorul dvs. Trebuie sa conectati computerul sau laptopul dvs cu un cablu la televizor. In general, televizoarele generatie mai veche se pot conecta cu cablu de tip VGA, iar cele mai noi pot fi conectate printr-un cabblu HDMI.