VIDEO | Un arădean susţine că a fost înşelat de Kaufland. Reprezentanţii magazinului: „Ne cerem scuze de eroare”

Arădeanul a poftit la carnea de vită argentiniană, care i-a făcut cu ochiul de la raft, în primul rând pentru că avea o reducere importantă, de 59%. Practic, în loc de 99,99 lei, clientul trebuia să plătească 40,99 de lei, numai că la casierie a fost taxat cu 69,99. Astfel, pentru patru caserole de carne, clientul a achitat cu 40,4 lei mai mult.

Omul povesteşte că, atunci când a întrebat la casă, i s-a spus că nu toate sortimentele de carne de vită sunt reduse în acelaşi fel şi că bonul este în regulă. Ulterior, spune el, un prieten a fotografiat standul de carne, la care apăreau reducerile, aşa cum bărbatul le văzuse iniţial, şi i-a trimis poza doveditoare. Prin urmare, arădeanul nostru s-a întors la magazin. De data asta, eroarea a fost recunoscută de reprezentanţii Kaufland.

„Este reducere făcută, nu ştiu de ce nu a intrat. E reducere la raft 59%…” spune reprezentantul Kaufland, filmat de arădean cu telefonul. Angajatul magazinului a admis că fenomenul există.

„Eu tind să cred că asta e o tactică a celor care implementează sistemele acestea; nu e vina voastră, dar cineva îi păcăleşte pe oameni…”, a spus arădeanul, în discuţia cu reprezentantul Kaufland. (NU RATA, AICI: Avem filmarea care va scandaliza România, primită pe pont@cancan.ro! Bossul de la Kaufland, şmecher mare la Otopeni: Intră pe la demnitari, nu ca… fraierii!)

„Ce pot să spun, că la casele de marcat intră altceva şi nu e normal…”, spune angajatul magazinului.

După aproape 10 minute, clientul a reuşit să recupereze diferenţa de bani care i-a fost reţinută printr-o practică destul de des întâlnită în ultima vreme: un preţ la raft, altul la casă. Angajatul magazinului şi-a cerut scuze, iar arădeanul a replicat: „Da, păi la patru produse –  40 de lei… asta e…”

La ieşirea din magazin, clientul şi-a mai spus o dată supărarea. Aradeanul a mărturisit că a făcut publică această întâmplare pentru a trage un semnal de alarmă şi pentru a-i convinge pe clienţi să verifice tot timpul dacă preţul de la raft este acelaşi cu cel trecut în bonul fiscal. (VEZI ŞI: Poziţia oficială a Kaufland, după ce o angajată a refuzat să servească un bucureştean pentru că nu vorbea limba maghiară)

ALIN TERENTE